Hoe overtuig je management van een BHV-app?

Van kostenpost naar businesscase voor continuïteit

Een BHV-app voelt voor veel organisaties als een logische stap vooruit. Iedereen heeft een smartphone, de technologie is bewezen en de voordelen zijn helder. Sneller alarmeren, gerichter communiceren, realtime inzicht in aanwezigheid en leren van data na afloop.

Toch zien we vaak een verschil in perspectief binnen organisaties. Op de werkvloer en bij veiligheidsmanagers is de noodzaak duidelijk. Zij ervaren dagelijks de praktische uitdagingen en zien direct de waarde van betere hulpmiddelen. Hoe hoger in de organisatie, hoe groter de afstand tot die praktijk.

Juist daarom is het belangrijk om veiligheid niet alleen te presenteren als uitgave, maar als onderdeel van continuïteit en bedrijfszekerheid. De vraag is niet of een BHV-app handig is, maar hoe je er een overtuigende businesscase van maakt.

“Het management wil het niet”

Zelfs wanneer de werkvloer enthousiast is, loopt de invoering van een BHV-app op organisatieniveau vaak vast. Steeds komen dezelfde bezwaren terug.

Het werkt toch goed genoeg.
Pagers, portofoons en schuifbordjes hebben jarenlang gefunctioneerd. Zolang er niets misgaat, lijkt verandering overbodig.

Afstand tot de praktijk.
Managers ervaren de risico’s niet dagelijks. Waar BHV’ers en coördinatoren de urgentie voelen, blijft die hoger in de organisatie abstract.

Verandering kost tijd.
Systemen vergelijken, budget vrijmaken en draagvlak organiseren vraagt aandacht en energie. Dat schuurt met andere prioriteiten.

Niet overal zijn smartphones toegestaan.
In productieomgevingen gelden soms beperkingen door lawaai, stof of veiligheidseisen. Omdat management eenvoud zoekt, krijgt een hybride oplossing niet altijd direct de voorkeur.

Deze bezwaren verklaren de aarzeling. Ze verklaren alleen niet waarom uitstel vaak de duurste keuze is.

De echte prijs van uitstel

Zolang er geen incident plaatsvindt, lijkt alles onder controle. Maar zodra het misgaat, worden de gevolgen van verouderde alarmering direct zichtbaar.

Er ontstaat onzekerheid tijdens incidenten, omdat onduidelijk is wie reageert en of er voldoende BHV’ers aanwezig zijn. Kostbare tijd gaat verloren, terwijl bij brand of medische noodsituaties elke minuut telt. Het vertrouwen van medewerkers krijgt een klap wanneer veiligheid niet op orde blijkt. Productieverlies na een incident kost vaak meer dan de jaarlijkse investering in een BHV-app. En juridisch sta je zwak als je niet kunt aantonen dat er voldoende BHV’ers beschikbaar waren.

Niet investeren is dus ook een keuze. Alleen wel één met risico’s die lastig te verdedigen zijn wanneer het echt misgaat.

BHV als businesscase: hoe overtuig je het management?

Het lastige is dat je zonder moderne BHV-oplossing vaak geen harde data hebt. Je kunt niet laten zien wie reageerde, hoe snel of waar structurele gaten in de bezetting zitten.

Toch zijn er manieren om je businesscase krachtig te maken.

Door scenario’s door te rekenen wordt risico tastbaar. Wat kost één uur productiestilstand in jouw organisatie? Wat betekent een moeizame evacuatie voor klanten of bezoekers?

Door te vergelijken met andere investeringen plaats je BHV in perspectief. Een BHV-app kost vaak een fractie van wat organisaties zonder discussie investeren in IT-beveiliging, verzekeringen of back-upsystemen. Het is dezelfde categorie: een verzekering voor continuïteit.

Door voorbeelden uit de sector te gebruiken worden risico’s concreet. Denk aan organisaties die door storingen, dreigingen of onderbezetting tijdelijk stilvielen. Zulke situaties maken duidelijk dat dit geen theoretisch probleem is.

Door het persoonlijk te maken vergroot je betrokkenheid. Niet elk management reageert op cijfers alleen. De menselijke kant van veiligheid raakt vaak sneller.

Van kostenpost naar randvoorwaarde

De sleutel zit in framing. Niet zeggen dat je een app wilt kopen, maar dat je de continuïteit van de organisatie wilt borgen.

Een BHV-app is geen gadget voor BHV’ers. Het is een systeem dat voorkomt dat een organisatie stilvalt of dat collega’s onnodig risico lopen. Net als brandverzekeringen, noodstroomvoorzieningen en IT-back-ups hoort dit bij de basisinfrastructuur van een veilige organisatie.

Veelgehoorde bezwaren en de realiteit

Pagers bieden geen terugkoppeling, geen aanwezigheidsoverzicht en raken regelmatig kwijt. Moderne oplossingen doen dit wel.

De kosten van een BHV-app zijn overzichtelijk en vaak slechts enkele euro’s per medewerker per maand. Afgezet tegen de schade van één incident verandert het perspectief direct.

Ook in productieomgevingen bestaan oplossingen, zoals robuuste toestellen en hybride combinaties met portofoons. Bedrijven in zware industrieën werken hier al jaren succesvol mee.

En wie zegt dat er nog nooit een incident is geweest, beschrijft geen strategie maar geluk. Veiligheid mag nooit afhangen van toeval.

De omslag die nodig is

Veel organisaties investeren pas wanneer het misgaat. Een goed opgebouwde businesscase laat zien dat dit juist de duurste route is.

Wie kan laten zien dat een BHV-app niet alleen veiligheid verbetert, maar ook rust, vertrouwen en continuïteit biedt, krijgt het management sneller mee. Het gaat niet om technologie, maar om zekerheid.

Conclusie

Een BHV-app is geen kostenpost, maar een voorwaarde om je organisatie draaiende te houden. Het voorkomt stilstand, geeft grip en laat zien dat je zorgplicht serieus wordt genomen.

De vraag is niet of je deze investering doet, maar wanneer. En of je wacht tot het misgaat, of nu de businesscase op tafel legt.

Daarom laten we organisaties hier niet alleen in. We helpen regelmatig bij het scherp krijgen van de businesscase: welke risico’s spelen er, welke baten levert een BHV-app op en hoe vertaal je dat naar een overtuigend verhaal richting management.

‍