In veel organisaties staat veiligheid voorop en bedrijfshulpverlening (BHV) is daarbij onmisbaar. BHV’ers zorgen ervoor dat er snel en adequaat gereageerd kan worden bij calamiteiten. Toch worden de juiste hulpmiddelen nog wel eens onderschat. Sommige organisaties gebruiken WhatsApp om BHV’ers te waarschuwen of te coördineren, maar dat brengt de nodige risico’s met zich mee. In deze blog bespreken we waarom WhatsApp minder geschikt is voor BHV-communicatie en waarom juist een gespecialiseerde BHV-app, zoals die van Picasse, wél een toekomstbestendige oplossing is.
1. WhatsApp biedt onvoldoende attentiewaarde en een gebrek aan essentiële functies
- Berichten worden vaak gemist in de dagelijkse stroom van appjes en notificaties – dat is funest bij een calamiteit.
- WhatsApp biedt geen mogelijkheid voor aanwezigheidsregistratie: je ziet niet wie van de BHV’ers daadwerkelijk ter plaatse is of beschikbaar is om te helpen.
- Ook ontbreekt de optie om de aandacht op cruciale meldingen extra te vestigen, zoals via een apart alarmgeluid of speciale notificaties die door de stille stand heen breken.
BHV-app van Picasse
- Berichten en noodmeldingen hebben een hoge attentiewaarde dankzij speciale kritieke meldingen en alarmgeluiden die de stille stand van je telefoon kunnen doorbreken.
- Functies als aanwezigheids- en statusregistratie helpen direct inzicht te krijgen in wie kan reageren op het incident.
- Direct bruikbare scenario’s zorgen dat je snel groepen personen kun bereiken en kunt opschalen wanneer nodig
- Met een ingebouwde portofoon functie kun je direct communiceren met de andere hulpverleners
2. Privacy en AVG
- Organisatorische gegevens en (persoons)informatie van BHV’ers worden in groepschats gedeeld, waardoor het risico op datalekken stijgt.
- WhatsApp voldoet niet altijd aan de AVG-richtlijnen als er geen duidelijke afspraken zijn over het verwerken van data.
BHV-app van Picasse
- Ontworpen om strikt te voldoen aan wet- en regelgeving, waaronder de AVG.
- Gegevens zijn versleuteld en alleen toegankelijk voor bevoegde gebruikers.
- Voorkom ongeautoriseerd gebruik en bescherm de privacy van alle betrokkenen.
3. Overzicht en betrouwbaarheid
- Groepsgesprekken kunnen snel chaotisch worden, zeker wanneer meerdere BHV’ers tegelijk reageren.
- Het is niet altijd duidelijk of iedereen de oproep heeft ontvangen of gelezen, noch is er een automatisch overzicht van wie reageert en wie niet.
- Geen beschikbaarheidsgarantie. Beschikbaarheid is op basis van best effort
BHV-app van Picasse
- Real-time inzicht in wie er beschikbaar is, wie er reageert en welke acties al zijn ondernomen.
- Met leesbevestigingen en rapportages zie je direct of de melding is aangekomen en welke BHV’ers in actie komen.
- Professionele SaaS-infrastructuur zorgt voor gegarandeerd hoge uptime en stabiliteit, zelfs tijdens piekbelastingen.
4. Functionaliteit specifiek voor noodsituaties
- WhatsApp is niet ingericht voor BHV communictaie en mist onder andere aanwezigheidsinformatie en automatische protocollen.
- Er is geen koppeling met andere bedrijfs- of veiligheidssystemen.
- Interne escalaties (bijvoorbeeld naar de receptie, beveiliging of directie) moeten handmatig en vaak chaotisch plaatsvinden.
BHV-app van Picasse
- Eén druk op de knop voor gerichte alarmering naar de juiste BHV’ers.
- Geautomatiseerde workflows en koppelingen met interne veiligheidssystemen.
- Locatiedeling en route-informatie, zodat BHV’ers snel kunnen zien waar ze nodig zijn en hoe ze er het snelst komen.
- Speciale functeis voor alleenwerkers of situaties met agressie
5. Professionaliteit en geloofwaardigheid
- Externe partijen of auditors stellen vragen wanneer noodprocedures worden afgehandeld via een openbare chatdienst.
- Het kan de indruk wekken dat de organisatie veiligheid en bedrijfscontinuïteit niet serieus genoeg neemt.
BHV-app van Picasse
- Een speciaal ingerichte BHV-app toont aan dat je veiligheid hoog in het vaandel hebt staan.
- Dit vergroot het vertrouwen bij medewerkers, bezoekers en klanten.
- Je bent aantoonbaar in control met een professionele oplossing voor noodsituaties.
Conclusie
WhatsApp is handig voor alledaagse communicatie, maar schiet te kort voor de specifieke eisen van bedrijfshulpverlening. De geringe attentiewaarde, het ontbreken van aanwezigheidsregistratie en beperkte functionaliteiten maken het ongeschikt voor kritieke incidenten. Een BHV-organisatie heeft juist behoefte aan een betrouwbaar, veilig en gespecialiseerd platform dat voldoet aan wet- en regelgeving en zich volledig richt op noodsituaties.
De BHV-app van Picasse biedt dat alles in één gebruiksvriendelijke oplossing. Van gerichte alarmering, communicatie en aanwezigheidsregistratie tot hoge attentiewaarde en AVG-compliance: het is dé oplossing om BHV-processen naar een hoger niveau te tillen.
Meer weten?
Wil je ontdekken hoe de BHV-app van Picasse jouw organisatie kan ondersteunen? Neem gerust contact op. We helpen je graag verder met een demonstratie of meer informatie.